В рамках міської програми соціального захисту «Турбота» в Житомирі започаткована система адресної матеріальної допомоги, в першу чергу для малозабезпечених пенсіонерів. Згідно з вимогами закону України для отримання такої допомоги потрібно було надати довідку про розмір пенсії. В управліннях Пенсійного фонду України Корольовського та Богунського районів Житомира майже 2 тижні вирували пристрасті. Літнім людям доводилось багато часу вистоювати в чергах. Виникали проблеми при отриманні довідки для лежачих та хворих пенсіонерів. Письмові звернення міського голови до очільників відповідних управлінь, які не підпорядковані міській владі, не діяли.

Активісти програми «Турбота» 9 жовтня почали збирати підписи під відкритим листом до керівників Пенсійного фонду з вимогою не допускати черг при обслуговуванні пенсіонерів. Міський голова Віра Шелудченко в понеділок 12 жовтня відвідала Богунське районне управління Пенсійного фонду та на імпровізованому мітингу запевнила присутніх в тому, що, по-перше, матеріальна допомога обов’язково буде виплачена, по-друге, отримання довідок не буде проблемою для хворих та літніх людей.

Сотні підписів під відкритим листом та наполегливість міського голови зрушили справу. Пенсійні фонди з 14 жовтня будуть надавати необхідну інформацію централізовано без участі пенсіонерів. Відповідно, черги літніх людей, які нагадували хлібні черги 1962 року, зникнуть.