До Житомирської міської ради та виконавчого комітету за минулий 2008-тй рік надійшло 16 тис.88 звернень громадян, в яких порушено 16 тис. 790 питань. Це менше у порівнянні з попереднім 2007-им роком на 6 тис. 487 звернення. Про це повідомила начальник відділу по роботі зі зверненнями громадян міської ради Л.В.Зубрицька.
34,6 % складають звернення з питань житлового господарства, 30,5% - комунального і дорожного господарства, 15,3% - щодо соціального захисту населення, 12,1% - про влаштування автономного опалення в оселях громадян.
Зменшилася кількість повторних та колективних звернень. Так, у 2008 році надійшло 861 колективних звернень за підписом 23 тис. 80 громадян, що на 356 менше, ніж у 2007 році. Надійшло 464 повторних звернень, що на 287, ніж у попередньому році.
У 2008 році Житомирської міської ради та виконавчого комітету надійшло 24 подяки та 251 скарга.
