Управління житлового господарства роз’яснює реальну ситуацію, яка виникла у будинку за адресою: вул. Вітрука, 33.
1 липня 2012 року об 11 год. 05 хв. на ліфтову диспетчерську службу 15-86 надійшло повідомлення про зупинку ліфта з пасажирами у першому під’їзді житлового будинку №33 по вул. Вітрука у м. Житомирі. Оперативно, через 15 хвилин, за вказаною адресою прибули чергові електромеханіки ліфтової служби і без ускладнень, згідно з виробничою інструкцією, звільнили пасажирів із застряглого ліфта.
Причиною зупинки ліфта стало спрацювання однієї з багаточисельних систем захисту, а саме – уловлювачів.
Таким чином, ніякого обриву ліфта з пасажирами, про що зазначено у згаданій публікації, не сталося, і пасажири, що застрягли у ньому, були звільнені саме черговими електромеханіками по ліфтам. Інші рятівні або спеціалізовані служби в дану ситуацію не залучалися, бо даний випадок не належав до категорії екстраординарних і виник в процесі роботи ліфта, під час якої штатно спрацювала одна із систем захисту.